配送条件

配送条件
いつ荷物が届きますか？
すべてのご注文は、ご注文確定後5営業日以内に当社倉庫から発送されます。荷物の到着は運送業者と在庫状況によって異なり、発送日から10〜20日かかります。処理や検査が必要な場合、または運送業者の都合で遅延が発生した場合は、あらかじめご了承ください。

どのように注文を追跡できますか？
発送確認メールに追跡番号が記載されています。その番号を使って www.17track.net で追跡できます。

送料はいくらですか？
世界中のすべての配送先に対して固定送料 3,99 € を適用しています。

どの国へ配送していますか？
現在、世界中に配送しています。もしお客様の国が当社の物流対応範囲外の場合は、すぐにご連絡し、必要な変更を行います。配送可能地域についての詳細は service@purerootsza.com までお問い合わせください。

配送先住所を変更できますか？
住所変更は、ご注文当日の午後11時（太平洋夏時間 PDT、-7 GMT）まで可能です。変更をご希望の場合は service@purerootsza.com までご連絡ください。

支払い時のカード住所と異なる住所に送れますか？
はい、可能です。

注文はどのように発送されますか？
注文は通常の営業日に発送されます（祝日を除く）。土曜日または日曜日に行われた注文は、翌月曜日に発送されます。
物流方法：国際標準エクスプレス物流
一部商品は現地倉庫から直接発送され、その他の商品はアメリカ合衆国、カナダ、オーストラリアの工場から直接生産・発送されます。