FAQ
Kuidas teha tellimus?
Tellimuse esitamine: lõpetage kaupade lisamine ostukorvi. Te saate valida, kas lõpetate tellimuse otse meie veebisaidil või PayPali kaudu. Kui soovite jätkata tellimusega meie veebisaidil, klõpsake ekraani paremas servas rohelist nuppu „Jätka kassasse“. Kui soovite jätkata PayPali kaudu, klõpsake PayPali nuppu. Te suunatakse meie kliendiinfo lehele. Te peate sisestama: e-posti aadressi, nime, aadressi. Kui teil on kehtiv sooduskood, sisestage see väljal „Soodustus“ ekraani paremas servas. Ärge unustage klõpsata „Rakenda“, et soodustus teie tellimusele kehtiks. Jätkake, klõpsates nuppu „Jätka tarneviisiga“. Veenduge, et olete tarneaadressi õigesti sisestanud (kui see erineb arveldusaadressist). Kui kõik on valmis, klõpsake nuppu „Jätka makseviisiga“. Te peate sisestama makseandmed. Vajadusel saate märkida, et tarne- ja arveldusandmed on samad. Pärast vormi täitmist klõpsake „Lõpeta tellimus“. Ekraanile kuvatakse tellimuse kokkuvõte ja te saate kinnitusmeili. Kui tekib probleeme maksega, võtke kohe ühendust meie klienditeenindusega aadressil service@purerootsza.com.
Mida teha, kui tellimusest mõni toode puudub või on saadetud vale toode? Kui mõni toode puudub või on ekslikult saadetud, võtke meiega ühendust aadressil service@purerootsza.com, märkides tellimuse numbri ja lisades tõendi (pildifail < 1 MB). Me saadame õige toote ilma lisatasuta ja teil ei ole vaja valesti saadetud toodet tagasi saata – võite selle hoida meie kingitusena.
Kuidas teada saada, kas tellimus on edukalt esitatud? Te saate kinnitusmeili tellimuse numbriga ja ostu üksikasjadega.
Ma soovin muuta tellitud kaupu. Mida ma pean tegema? Tellimust saab muuta kuni kell 23:00 (Pacific Daylight Time, -7 GMT) samal päeval, kui see esitati. Muudatuste taotlemiseks kirjutage aadressile service@purerootsza.com.
Kuidas lisada tooteid ostukorvi? Avage huvipakkuva toote leht ja valige oma eelistused. Klõpsates „Lisa ostukorvi“, suunatakse teid ostukorvi lehele. Sisestage soovitud kogus väljale „Kogus“ toote pildi kõrval.